— مركز المساعدة
كل ما تحتاج معرفته للبدء والجلسات والمدرسين والمدفوعات. لم تجد ما تبحث عنه؟ نحن على بُعد رسالة.
اضغط «ابدأ الآن» في الصفحة الرئيسية، واختر «طالب»، ثم أدخل بياناتك الأكاديمية: بلدك، وجامعتك أو نظامك المدرسي، والمواد التي تحتاج إلى مساعدة فيها. بعد إكمال ملفك يمكنك طلب الجلسات فوراً.
اختر «مدرّس» عند التسجيل وأكمل طلبك. ستحتاج إلى رفع سيرتك الذاتية وكشوف علاماتك وهويتك، ثم تحديد موعد لمقابلة أو إرسال فيديو تعريفي. يراجع فريقنا كل طلب قبل الموافقة عليه.
إنشاء الحساب مجاني. تدفع فقط مقابل الجلسات التي تحجزها — راجع «كم تكلفة المدرّس الخصوصي؟» لمعرفة الأسعار.
نعمل حالياً في الكويت والسعودية والإمارات وقطر ولبنان وبريطانيا والولايات المتحدة وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا، وتُضاف دول جديدة باستمرار.
نعم. كثير من مدرّسينا يتحدّثون العربية كلغة أم، ويمكنهم التدريس بالعربية بالكامل أو بالإنجليزية بالكامل أو بمزيج منهما بحسب ما يناسب الطالب. عند طلب الجلسة نرشّح لك مدرّساً يتحدّث اللغة التي تفضّلها.
عند إرسال طلب جلسة، يرشّح نظامنا المدرّسين بحسب المادة والجامعة واللغة والتوفّر. لا نختار لك عشوائياً أبداً — بل نبحث عن الأنسب لاحتياجاتك.
تتولّى المنصة الترشيح لضمان الجودة، لكن إن كانت لك تجربة جيدة مع مدرّس سابق يمكنك طلبه مجدداً في الجلسات القادمة.
نراجع طلبك ونرشّح له مدرّساً متاحاً. يقبل المدرّس الطلب ونرسل لك تفاصيل الجلسة. يمكنك متابعة جلساتك القادمة والسابقة من لوحة التحكم.
نعم، يمكنك إلغاء جلسة قادمة من لوحة التحكم. ننصح بالإلغاء في أقرب وقت ليتمكّن المدرّس من تعديل جدوله.
الجلسات عبر الإنترنت افتراضياً، باتصال فيديو ليتعلّم الطالب من أي مكان. قد تتوفّر جلسات حضورية في مدن معيّنة — تواصل معنا ونخبرك بما هو متاح في منطقتك.
ندعم معظم التخصصات الجامعية (الهندسة، علوم الحاسوب، إدارة الأعمال، الرياضيات، الفيزياء، الكيمياء، الأحياء) والمواد المدرسية في مناهج متعددة. إن لم تجد مادتك عند طلب الجلسة، تواصل معنا ونحاول ترشيح مدرّس لك.
يمرّ كل مدرّس بعملية تحقّق يدوية. نراجع كشوف العلامات والسيرة الذاتية والهوية الرسمية، ونشترط على مدرّسي الجامعات حداً أدنى للمعدّل. ويجري كل مدرّس أيضاً مقابلة أو يسجّل فيديو تعريفياً قبل الموافقة عليه، لتلتقي فقط بمدرّسين مؤهّلين.
يحتاج مدرّسو الجامعات إلى معدّل لا يقل عن 3.2–3.5 (أو ما يعادله)، وكشوف علامات سارية، وسيرة ذاتية، وهوية. ويجب أن يكون مدرّسو المدارس طلاباً جامعيين أو خرّيجين مع كشوف علامات مناسبة. يمرّ جميع المدرّسين بعملية تحقّق قبل الموافقة عليهم.
تُراجَع معظم الطلبات خلال أيام قليلة. سيصلك إشعار عند الموافقة على طلبك أو إذا احتجنا إلى معلومات إضافية.
بعد الموافقة، تصلك طلبات الجلسات بحسب موادك وتوفّرك وخبرتك. يمكنك قبول الطلبات أو رفضها من لوحة المدرّس.
تكلفة الجلسة الفردية عبر الإنترنت $25 للساعة الواحدة، وتخفّض الباقات سعر الساعة إلى $21 فقط — أي نحو $23 للساعة في المتوسط. أما الجلسات الحضورية فتتراوح بين $25 و$30 للساعة. تُسعَّر الصفوف الجماعية بحسب عدد الطلاب، ويُثبَّت السعر عند الحجز.
تختار باقة عند طلب الجلسة، ثم تدفع عبر Whish من حسابك وترفع الإيصال. نقبل أيضاً OMT وWestern Union والتحويل المصرفي — راسلنا على واتساب لترتيبها. الدفع بالبطاقة غير متاح.
نعم، نقدّم باقات مختلفة بحسب عدد الجلسات ونوع المادة. تظهر خيارات الباقات عند طلب الجلسة، ويمكن لفريقنا مساعدتك في اختيار الأنسب.
— لا زلت تتساءل؟
تواصل معنا وسنرد عليك. نرد عادة خلال ساعات قليلة.
